기업 가치 PR 활동의 시간성이 브랜드 태도와 브랜드 충성도에 미치는 영향에 대한 탐색적 연구

1 문제제기 및 연구목적

기업 가치 PR 활동은 기업이 소비자와의 관계를 형성하고 브랜드 이미지를 구축하는 데 중요한 역할을 한다. 특히, 이러한 PR 활동이 진행되는 시간에 따라 소비자에게 미치는 영향이 다를 수 있으며, 이는 브랜드 태도와 브랜드 충성도에 직결되는 문제이다. 여러 연구들은 브랜드 태도와 브랜드 충성도가 기업의 성공에 결정적인 요소임을 보여주고 있다. 따라서 기업 가치 PR 활동을 적절한 시기에 수행하는 것이 얼마나 중요한지 이해하는 것이 필요하다. 이 연구의 목적은 기업 가치 PR 활동의 시간성이 브랜드 태도와 브랜드 충성도에 미치는 영향을 탐색하는 것이다. 일반적으로 기업들은 특정 상황이나 사건에 따라 PR 활동을 진행하지만, 때로는 PR 활동이 소비자에게 최적의 시점에 도달하지 못해 브랜드에 대한 부정적인 이미지를 초래할 수 있다. 예를 들어, 기업이 긍정적인 PR 메시지를 전달하기 위해 특정 이슈에 대응할 때, 그 시점이 너무 이르거나 늦을 경우 소비자에게 혼란을 줄 수 있다. 이러한 맥락에서 PR 활동의 시기적절함이 브랜드 인식에 미치는 영향을 면밀히 검토할 필요가 있다. 기업 가치 PR 활동이 특정 시간에 이…