본문/내용
(1) 개요
(2) 왜 윤리적인 행동이었는지
(3) 기업이 어떤 조치를 취해야 이 행동이 지속될 수 있는지
1. 비윤리적인 행동의 사례
비윤리적인 행동의 사례로 가장 주목할 만한 사건 중 하나는 2023년 3월에 발생한 인플레이션과 관련된 미국의 대형 식료품 체인인 크로거(Kroger)의 가격 조작 사건이다. 이 사건은 소비자들의 신뢰를 크게 훼손했으며, 기업의 윤리적 기준이 도마에 올랐다. 크로거는 인플레이션으로 인한 가격 상승을 이유로 소비자에게 가격을 인상한 것으로 알려졌다. 그러나 내부 고발자에 의하면, 회사는 실제로 원가 상승이 없는 품목들에 대해서도 가격을 부당하게 올렸다는 주장이다. 이 내부 고발자는 크로거의 정책 수립 회의에서 부서 간의 논의가 있었으며, 소비자에게 영향을 미치는 윤리적인 문제보다 단기적인 매출 증대가 우선시되는 모습을 목격했다고 밝혔다. 이로 인해 특정 제품들은 제조원가와 관계없이 비정상적으로 높은 가격에 판매되었으며, 이는 기본적으로 소비자의 신뢰를 저버리는 행위로 평가받는다. 상황이 전개됨에 따라 소비자들은 크로거의 가격 인상 결정에 불만을 표출하게 되었고, SNS와 커뮤니티에서 불만을 …