본문/내용
1. 프로그램 선택 및 개요
평생교육기관의 프로그램 선택 및 개요는 평생학습의 중요성과 함께 지속가능한 성장을 위해 매우 중요한 과정이다. 이번 연구에서는 성인학습자를 대상으로 하는 직무능력 향상 프로그램인 ‘직장인 커뮤니케이션 역량 강화 과정’을 선택하였다. 본 과정은 현대 직장환경에서 필수적인 소통 능력을 개발하는 데 초점을 맞추고 있으며, 기업 내 업무 효율성과 조직문화 개선에 기여하는 것을 목표로 한다. 프로그램은 2022년 국내 50대 기업 직원들을 대상으로 실시한 설문조사에서 78% 이상이 직무 수행에 있어 커뮤니케이션 능력 향상이 필요하다고 응답하였으며, 이를 통해 실질적인 수요가 높은 프로그램임을 알 수 있다. 프로그램의 개요는 크게 이론 강의, 실습 활동, 피드백 세션으로 구성되어 있으며, 연령대는 30대부터 50대까지 폭넓게 포함되어 있다. 프로그램은 8주 과정으로 주 2회, 각각 2시간씩 진행되며, 참여자들은 다양한 사례 분석과 역할극, 그룹 토의를 통해 실제 업무에 적용 가능한 커뮤니케이션 기법을 습득하는 데 중점을 둔다. 또한, 프로그램 개발 단계에서는 최신 교육기법인 블렌디드 러닝(온라인과 오프라인 병합…