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1. 시장 세분화
시장 세분화는 제품의 성공적인 시장 공략을 위해 매우 중요한 과정이다. 먼저, 대상을 정의하기 위해 인구 통계적 요인에 기반한 세분화가 필요하다. 예를 들어, 스마트폰 시장에서 20대 후반부터 30대 초반인 젊은 성인을 타겟으로 하는 경우, 이들은 최신 기술과 디자인에 관심이 높으며, 모바일 앱 활용도도 높다. 실제로 2022년 통계에 따르면 20대와 30대의 스마트폰 사용률은 각각 97%, 96%로 매우 높으며, 이들이 사용하는 평균 앱 수는 하루 20개 이상이다. 다음으로 지리적 요인도 고려되어야 한다. 도시 지역과 농촌 지역의 소비 행태 차이로 인해 세분화가 가능하다. 도시 거주자는 첨단 기능과 고성능을 선호하는 반면, 농촌 지역 소비자는 가격 경쟁력을 더 중시하는 경향이 있다. 예를 들어, 도심 1인 가구의 스마트폰 구매 비율은 2023년 기준 85%로, 지방 1인 가구의 65%보다 높다. 또한 심리적/행동적 세분화도 중요한 역할을 한다. 이 경우, 혁신을 추구하는 진보적 소비자와 가격에 민감한 실용주의 소비자로 나눌 수 있다. 특히, 스마트워치 시장에서는 건강관리와 피트니스에 관심이 많은 30~40대가 주 고객층이며, 이 중 65%는 건강…