표시, 광고법 상에서 부당광고 행위는 표시 광고법 제2장 제3조에 정의한대로 소비자를 속이거나

1. 부당광고의 정의

부당광고는 표시·광고법 제2장 제3조에 규정된 개념으로서 소비자를 오도하거나 현혹시키는 광고 행위를 의미한다. 이는 소비자가 제품이나 서비스의 성능, 효능, 가격, 용도, 효능 등에 대해 사실과 다르게 인식하게 만들어 구매를 유도하는 행위를 포함한다. 구체적으로 부당광고는 과장된 표현, 허위 사실의 기재, 사실과 다른 이미지 또는 설명을 사용하여 소비자에게 잘못된 인상을 주는 모든 광고 행위를 포괄한다. 예를 들어, 한 건강기능식품 업체가 ‘모든 고객이 체중 감량에 성공했다’고 광고하는 경우, 실제 임상시험 데이터에 근거하지 않거나 일부 고객 사례만을 부풀려 전체 고객의 성공률을 과장하는 것도 부당광고에 해당된다. 통계자료에 따르면, 2022년 한국소비자원에 접수된 부당광고 관련 민원은 총 2,345건으로, 이중 65% 이상이 허위 또는 과장된 정보의 제공과 관련된 것으로 나타났다. 부당광고는 소비자의 합리적 선택권을 저해하고, 시장의 공정성을 훼손하는 행위로서, 사회적 신뢰를 떨어뜨리고 소비자 피해를 증대시키는 위험성이 크다. 또한, 소비자들이 구매 후 제품에 대해 기대와 다른 결과를 경험함으로써 …