본문/내용
1. 문제의 진단
기획의 과정에서 첫 번째 단계인 문제의 진단은 중요한 과정이다. 이 단계에서 문제를 명확히 규명하고 그 본질을 이해하는 것이 이후의 모든 기획 작업에 큰 영향을 미친다. 문제의 진단은 단순히 눈에 보이는 증상이나 현상을 파악하는 것을 넘어, 그 이면에 있는 원인과 맥락을 깊이 있게 분석하는 과정이다. 이 과정의 첫 단계는 문제 인식이다. 기획자는 문제를 인지하기 위해 다양한 정보를 수집하고, 현장의 실제 상황을 관찰하며, 관련된 이해관계자와의 대화를 통해 문제의 맥락을 파악해야 한다. 이때 문제는 다양한 측면에서 나타날 수 있으므로, 단 한 가지의 원인만을 찾으려 하는 것은 바람직하지 않다. 여러 요인이 복합적으로 작용하고 있을 가능성이 높기 때문이다. 그 다음으로는 문제의 범위를 설정하는 것이 필요하다. 모든 문제를 한꺼번에 해결하려고 하면 혼란스러울 수 있다. 따라서 기획자는 문제를 명확히 정의하고, 해결하고자 하는 특정 영역을 정해야 한다. 이를 통해 기획 과정에서 집중해야 할 핵심 문제를 분명하게 할 수 있다. 문제의 범위를 정할 때는 해결의 우선순위를 고려하며, 가장 시급하고 중요한 문제부터 접근…