내과 치료적의사소통술 보고서

1. 병동 임상실습 중 언어적, 비언어적 치료적 의사소통이 잘 된 상황을 구체적으로 기술하시오.

병동 임상실습 중 언어적, 비언어적 치료적 의사소통이 잘 되었던 상황이 기억에 남는다. 일주일간의 실습 중 한 오후, 한 환자가 병실에 입원해 있었다. 환자는 만성 질환으로 고생하고 있었고, 치료와 관련된 여러 가지 불안과 우려를 표현하고자 했다. 그 환자와의 첫 만남에서 나는 간호사로서 그들의 이야기를 잘 들어주고, 신뢰를 쌓는 것이 중요하다고 생각했다. 환자는 자신의 질병과 치료 과정에 대한 불안함을 털어놓으면서 시작했다. 그들의 말 속에는 불확실한 미래에 대한 두려움이 담겨 있었고, 그 감정을 이해해주고 공감하는 것이 나의 역할임을 깨달았다. 나는 먼저 그들의 이야기를 주의 깊게 들었고, 그에 대해 비언어적으로 손짓과 표정으로 공감의 메시지를 전달했다. 눈을 맞추고, 가벼운 미소를 지으며, 고개를 끄덕이는 등의 행위를 통해 내가 그들의 이야기에 집중하고 있다는 것을 알렸다. 언어적 의사소통의 측면에서도, 나는 환자가 느끼는 걱정과 고민을 구체적으로 물어보며 대화를 이어갔다. `어떤 부분에서 가장 불안한가요` 또는 `치료에 …