허쉬에 블렌챠드의 상황적 리더십의 4가지 종류에 특성을 예를들어 설명하시오

1. 지도자의 성숙도 수준

허쉬의 상황적 리더십 이론에서 지도자의 성숙도 수준은 매우 중요한 개념이다. 이는 구성원의 능력과 의지, 즉 자신이 과제 수행에 필요한 능력과 자신감을 얼마나 갖추었는지를 의미한다. 성숙도 수준은 4단계로 나뉘며 각각의 단계는 구성원의 능력과 의지의 결합 상태를 반영한다. 첫 번째는 낮은 성숙도로, 즉 구성원이 과제 수행에 필요한 능력과 의지가 모두 부족한 상태다. 이때 지도자는 지시적 리더십을 주로 사용해야 하며, 구체적이고 명확한 지침을 제공한다. 예를 들어, 신입사원이 처음으로 담당한 프로젝트에서 역할 수행 방법을 몰라 지시를 받으며 따라야 하는 경우가 이에 해당한다. 두 번째는 능력은 부족하지만 의지는 높은 상태다. 이 때는 지도자가 격려와 동기부여를 통해 자신감을 높여줘야 한다. 예를 들어, 신입사원이 기술은 배우고 있지만 자신감이 떨어지고 담당 업무를 회피하는 경우가 이에 해당할 수 있다. 세 번째는 능력은 높지만 의지가 낮은 상태로, 자신은 업무를 잘 수행할 수 있지만 동기 부여가 부족하거나 업무에 대한 흥미를 잃은 경우다. 이때 지도자는 설득적 리더십을 사용하여 구성원의 의지를 높…