넷플릭스의 미래 위험요인과 해결방안(영문) - 한양대학교 국제경영 수업 레포트 (1)

1. 소개(넷플릭스에 관하여)

Netflix는 1997년 리드 헤이스팅스와 마크 랜돌프에 의해 설립되었으며, 초기에는 DVD 대여 서비스로 시작했다. 당시 고객들은 우편으로 DVD를 받아볼 수 있었고, 이는 기존의 비디오 대여점과는 완전히 다른 혁신적인 방식이었다. 2007년에는 스트리밍 서비스로 전환하여 사용자에게 즉시 콘텐츠에 접근할 수 있는 편리함을 제공하게 되었다. 이러한 변화는 영화 및 TV 콘텐츠 소비 방식을 근본적으로 변화시켰으며, 넷플릭스는 이후 글로벌 엔터테인먼트 플랫폼으로 성장하게 되었다. 현재 넷플릭스는 전 세계 190개국 이상에서 서비스를 제공하며, 2억 명 이상의 유료 구독자를 보유하고 있다. 이 플랫폼의 성공은 사용자 친화적인 인터페이스와 알고리즘 기반 추천 시스템 덕분이다. 사용자의 시청 기록을 분석하여 개인 맞춤형 콘텐츠를 추천하는 방식은 고객 만족도를 높이는 데 큰 기여를 했다. 또한, 넷플릭스는 오리지널 콘텐츠의 제작에도 적극적으로 나서면서, 퀄리티 높은 드라마와 영화들을 제공하고 있다. 이러한 오리지널 콘텐츠는 `하우스 오브 카드`, `기묘한 이야기`, `더 크라운` 등의 히트작으로 이어졌으며, 이는 넷플릭…