넷플릭스의 미래 위험요인과 해결방안(영문) - 한양대학교 국제경영 수업 레포트

1. 소개(넷플릭스에 관하여)

Netflix는 1997년 마크 랜돌프와 리드 헤이스팅스에 의해 설립된 미국의 온라인 스트리밍 서비스이자 DVD 대여 회사이다. 초기에는 우편을 통해 DVD를 대여하는 서비스로 출발했지만, 기술 발전과 인터넷의 보급이 확산됨에 따라 2007년부터 스트리밍 서비스를 시작하게 된다. 이로써 사용자들은 DVD를 기다릴 필요 없이 다양한 영화와 TV 프로그램을 실시간으로 감상할 수 있는 새로운 경험을 제공받았다. 이러한 변화는 Netflix를 단순한 DVD 대여업체에서 글로벌 엔터테인먼트 플랫폼으로 진화하게 만들었다. Netflix의 성공 비결 중 하나는 맞춤형 추천 알고리즘이다. 사용자의 시청 기록과 선호도를 분석하여 개인화된 콘텐츠를 추천함으로써 사용자 경험을 극대화하고, 고객의 충성도를 높인다. 또한, Netflix는 자체 제작 콘텐츠에 대한 전략적인 투자로 유명해졌다. 특히 `하우스 오브 카드`, `스트레인저 씽스`, `더 크라운`과 같은 오리지널 시리즈는 큰 인기를 끌며 Netflix의 브랜드 가치를 더욱 높여 주었다. 이러한 고유한 콘텐츠는 경쟁업체들과의 차별성을 제공하고, 다양한 시장에서의 사용자 유치에 기여하고 있다. Netflix…