효과적인 리더의 행동의 두 유형인 과업지향 행동과 관계지향 행동에 대해 설명하라

1. 과업지향 행동

과업지향 행동은 리더가 조직의 목표를 달성하기 위해 주로 작업 수행과 업무 성과에 집중하는 행동양식을 의미한다. 이러한 행동은 업무의 효율성을 높이고 목표 달성에 필요한 구체적인 지침과 구조를 제공하는 데 중요한 역할을 한다. 과업지향 행동을 보이는 리더는 명확한 역할 분담, 일정 관리, 목표 설정 등에 적극적이며, 팀원들이 수행해야 할 구체적인 과업에 대해 구체적이고 명확하게 지시한다. 예를 들어, 프로젝트 팀의 리더가 프로젝트의 일정표를 작성하고, 담당자를 지정하며, 중간 점검 일정을 정하는 행동이 이에 해당된다. 실제로 미국의 한 연구에 따르면, 과업지향적 리더십을 강하게 보인 조직은 그렇지 않은 조직보다 성과가 평균 15% 이상 높게 나타난다고 보고된 바 있다. 이는 명확한 목표 설정과 지침이 조직 전체의 생산성 향상에 크게 기여한다는 것을 보여준다. 또 다른 사례로, 생산라인을 운영하는 공장에서 과업지향적 리더는 작업 표준화와 품질 관리 지침을 엄격히 준수하게 하여 불량률을 20% 이상 낮춘 경우도 있다. 과업지향 행동의 핵심은 업무의 구체적 성과에 초점을 맞추고, 팀원들이 무엇을 언제까지 어떻게…(생략)