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1. 평균의 소실 현상
2023년 현재, 평균의 소실 현상은 다양한 사회적 변화와 소비 패턴에서 뚜렷이 나타난다. 이는 특히 소비자 행동의 양극화와 관련이 깊다. 과거에는 대부분의 소비자들이 평균적인 상품이나 서비스를 선택하는 경향이 강했으나, 지금은 고급화된 제품과 가성비를 중시하는 저가 제품 간의 간극이 벌어지고 있다. 예를 들어, 명품 브랜드의 제품은 그들의 고유한 가치와 희소성으로 인해 소비자들 사이에서 꾸준히 인기를 끌고 있다. 반면, 기능성과 가격을 중시하는 소비자들은 다양한 저가 브랜드로 눈을 돌리고 있다. 이러한 소비 패턴은 정보 기술의 발달로 개인의 취향과 필요가 더욱 세분화되었기 때문이다. 소비자들은 온라인 플랫폼을 통해 쉽게 자신이 원하는 제품을 찾아볼 수 있고, 그에 맞는 개인 맞춤형 소비를 할 수 있다. 이로 인해 평균적인 소비자 모델은 점차 의의가 퇴색하고, 대신 고급화와 저가형 제품 소비가 동시에 증가하는 현상이 반복되고 있다. 특히, 밀레니얼 세대와 Z세대는 자신의 개성을 중시하며 브랜드에 대한 충성도가 낮아지고, 각자의 취향에 맞는 독특한 제품을 선호한다. 이 같은 변화는 기업에게도 도전 과제가…