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1. 과업, 업무 중심의 분석-해외영업관리직을 중심으로
해외영업관리직의 과업 및 업무 중심 분석은 이 직무의 핵심 과업이 무엇인지, 그리고 이를 수행하기 위한 구체적인 업무가 무엇인지 파악하는 것이 중요하다. 해외영업관리직은 주로 회사의 해외 시장에서의 매출을 증대시키기 위한 전략을 수립하고 실행하는 역할을 맡고 있다. 이 직무는 시장 조사, 고객 관리, 계약 체결, 그리고 애프터 서비스 등 여러 가지 업무를 포함하고 있다. 먼저, 해외 시장 조사는 이 직무의 중요한 과업 중 하나다. 해외영업관리자는 새로운 시장의 기회를 탐색하기 위해 다양한 데이터를 수집하고 분석해야 한다. 여기에는 해당 시장의 경제적, 사회적, 문화적 특성을 조사하는 것이 포함된다. 또한 경쟁사의 활동을 분석하여 자사의 제품이나 서비스가 경쟁력을 갖출 수 있는 방안을 모색하는 일도 중요하다. 이 과정에서 데이터 분석 능력과 전략적 사고가 필수적이다. 고객 관리는 해외영업관리직의 또 다른 핵심 업무다. 고객과의 관계를 구축하고 유지하는 것은 매출의 안정성을 높이는 데 필수적이다. 이를 위해 해외영업관리자는 고객의 요구사항을 파악하고 이에 맞춘 솔루션…