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I. 면접
면접은 사회복지 실천에서 중요한 기술 중 하나이다. 이는 클라이언트와의 초기 만남에서부터 시작하여 지속적인 관계 형성을 위한 기초가 된다. 면접 과정은 단순히 질문을 하고 답변을 듣는 것이 아니라, 클라이언트의 이야기를 이해하고 그들의 필요를 파악하는 복합적이고 동적인 상호작용이다. 첫 번째로, 면접의 목적은 클라이언트의 문제를 이해하고 그 문제를 해결하기 위한 방안을 모색하는 것이다. 사회복지사는 클라이언트의 상황을 이해하기 위해 다양한 질문을 통해 정보 수집을 진행한다. 이 과정에서 클라이언트가 자신의 이야기를 자유롭게 할 수 있도록 공간을 제공하는 것이 중요하다. 클라이언트가 편안하게 이야기할 수 있는 환경을 조성함으로써 더 깊이 있는 정보와 진솔한 감정을 이끌어낼 수 있다. 두 번째로, 경청의 기술이 강조된다. 면접 중 사회복지사는 클라이언트의 말을 적극적으로 경청하고 그들의 감정을 이해하려고 노력해야 한다. 경청은 단순히 귀로 듣는 것이 아니라, 비언어적 신호와 감정 표현을 포함하여 클라이언트가 전달하려는 메시지를 온전히 이해하는 것을 의미한다. 이 과정에서 사회복지사는 공감적 경청을 통해 …