본문/내용
Ⅰ. 서론
대표성 휴리스틱(Representative heuristic)은 사람들이 어떤 대상이나 사건을 판단할 때, 그 대상이나 사건이 특정 범주나 그룹의 전형적인 모습과 얼마나 일치하는지를 기준으로 삼는 인지적 단순화 전략이다. 이는 사람들이 복잡한 판단을 내릴 때, 시간과 노력을 절약하기 위해 자주 사용하는 심리적 경향이다. 이 휴리스틱은 대개 ‘확률’이나 ‘제조된 평균’을 무시하고, 외형이나 행동에서 느낄 수 있는 특징을 통해 결론을 끌어내는 경향이 있다. 예를 들어, 특정 인물이 지식인처럼 보이거나 과묵한 태도를 보인다면, 그가 실제로도 의사나 과학자일 가능성이 높다고 여기는 경향이 있다. 이때 사람들은 그 인물의 출신이나 배경에 대한 확률적 사실을 무시하고, 그 사람의 외부적인 특징만으로 판단을 내리게 된다. 이러한 판단 방식은 종종 오류를 초래할 수 있으며, 대표적인 예로는 스테레오타입이 있다. 한 집단에 대한 고정관념이나 편견을 기반으로 판단하면, 그 집단의 실제 구성과는 다른 편향된 결론에 도달할 수 있다. 대표성 휴리스틱의 작용 방식은 비유적으로 `과일 바구니`라는 예시를 통해 이해할 수 있다. 예를 들어, 빨간 사과가 자…