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1. Product Manager (PM)
Product Manager (PM)은 데이터팀의 중요 구성원으로, 제품 개발 및 관리의 전반적인 책임을 지는 역할이다. PM은 고객의 요구를 이해하고, 시장의 동향을 파악하여 이를 바탕으로 제품 전략을 수립한다. 이를 위해 PM은 다양한 이해관계자와 긴밀하게 협업하며, 특히 데이터팀과의 협업이 중요한데, 데이터 분석 결과를 기반으로 의사 결정을 내리기 때문이다. PM은 제품의 비전과 로드맵을 정의하고, 이를 팀원들에게 명확하게 전달하여 모든 팀원이 동일한 목표를 향해 나아갈 수 있도록 한다. 제품의 성과를 측정하기 위한 핵심 성과 지표(KPI)를 설정하고, 이를 지속적으로 모니터링하며 개선점을 찾아내는 것도 PM의 주요 책임 중 하나다. 이 과정에서 데이터팀의 데이터를 분석하여 고객의 사용 패턴이나 제품의 문제점을 진단하고, 이를 해결하기 위한 프로젝트를 기획하고 실행한다. 또한, PM은 시장 조사 및 경쟁 분석을 통해 제품이 어떤 방향으로 나아가야 할지를 결정한다. 이 과정에서 데이터팀이 제공하는 여러 데이터 분석 결과를 참조하여 차별화된 전략을 수립하고, 고객의 목소리를 직접 듣기 위한 다양한 피드백 루프를 구축…