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I. 접수 단계
접수 단계는 개인 대상 실천 기술에서 매우 중요한 초석이다. 이 단계는 상담이나 치료의 첫 번째 접점으로, 클라이언트와 전문가 간의 신뢰 형성을 시작하는 시점이다. 그동안 쌓여온 경험과 감정이 혼란스럽고 어려운 상태에서, 클라이언트는 자신이 가진 문제를 풀어낼 수 있는 안전한 공간을 찾고 있다. 따라서 전문가의 역할은 우선적으로 클라이언트를 환영하고 지지적인 태도로 맞이하는 것이다. 클라이언트의 이야기를 경청하고, 그들이 자기 문제를 이야기할 수 있도록 용기를 북돋아주는 것이 중요하다. 접수 단계에서의 목표는 클라이언트의 기본적인 정보와 문제의 맥락을 이해하는 것이다. 클라이언트가 불편함을 느끼지 않도록 편안한 환경을 조성하고, 그들이 자유롭게 생각과 감정을 표현할 수 있도록 해야 한다. 비언어적인 신호에도 주의하며, 필요한 경우 적절한 질문을 통해 클라이언트의 상황을 더 깊이 이해하려 한다. 이 과정에서 클라이언트는 자신의 이야기가 존중받고 있다고 느끼게 되고, 이는 이후 상담 과정에 긍정적인 영향을 미친다. 따라서 접수 단계는 단순한 정보 수집을 넘어선, 클라이언트와의 관계 형성이자 치료적 연…