디지털 전환을 적용한 Business Model Canvas

1. 코로나 19로 인해 심한 피해를 입었을 업종의 서비스를 선택한다 (예시 교육, 의료, 금융, 관광, 숙박, 요식업 등)

코로나19 팬데믹은 전 세계적으로 다양한 산업에 심각한 영향을 미쳤고, 그 중에서도 관광 업종은 특히 큰 피해를 입었다. 팬데믹 초기 단계부터 여행 제한과 사회적 거리 두기 조치가 시행되면서 사람들의 이동이 급격히 줄어들었고, 대부분의 국가가 국경을 봉쇄하면서 관광 산업은 거의 멈춘 상태가 되었다. 이에 따라 항공사, 호텔, 관광 업체, 여행사 등 관련 분야는 수익을 거의 상실하게 되었고, 많은 기업이 파산하거나 대규모 구조조정을 단행해야 했다. 관광업계가 직면한 이와 같은 위기는 단순한 일시적인 타격이 아닌, 체계적인 재편성과 디지털 전환을 요구하는 상황으로 이어졌다. 관광업체들은 비대면 서비스와 디지털 솔루션을 적극적으로 도입하면서 새로운 비즈니스 모델을 구상해야 했다. 여행지 정보나 예약 서비스를 온라인 플랫폼으로 전환하는 것은 기본적인 대응책이 되었고, 이를 통해 고객은 안전하게 여행 계획을 세울 수 있었다. 또한, 일부 관광 업체는 가상 현실(VR) 기술을 활용하여 비대면으로 여행 경험을 제공하는 …