라이브 커머스의 시간 절약과 비용 절약 속성이 소비자 태도와 구매 결정에 미치는 영향연구

1. 연구배경

라이브 커머스는 최근 몇 년간 급속도로 발전하며 소비자들의 쇼핑 행동에 큰 변화를 가져왔다. 전통적인 오프라인 쇼핑과 온라인 쇼핑의 경계를 허물면서, 라이브 방송을 통해 시청자들에게 실시간으로 제품을 소개하고 판매하는 이 새로운 형태의 상거래는 소비자들에게 매력적인 선택지로 자리잡았다. 특히 시간 절약과 비용 절약이라는 두 가지 중요한 속성은 소비자들의 태도와 구매 결정에 중대한 영향을 미친다. 우선, 시간 절약의 측면에서 라이브 커머스는 소비자에게 즉각적인 정보 접근을 가능하게 한다. 반복적으로 상품을 비교하거나 상세한 정보를 검색하는 번거로움 없이, 소비자는 실시간으로 제품에 대한 설명과 사용법을 확인할 수 있다. 이러한 과정은 소비자로 하여금 쇼핑의 효율성을 극대화하게 하며, 필요한 정보를 빠르게 습득한 후 결정을 내릴 수 있는 환경을 제공한다. 바쁜 현대인들에게 시간은 소중한 자원으로, 쇼핑에 소비하는 시간이 단축됨으로써 다른 중요한 업무나 개인적인 시간으로 전환할 수 있는 여유를 만들어낸다. 또한 라이브 커머스는 비용 절약의 효과도 뚜렷하다. 많은 브랜드와 판매자들이 라이브 방송 중 특별…