롯데호텔 서울 및 관광활성화 마케팅 방안

1. 기획 배경

롯데호텔 서울은 한국을 대표하는 고급 호텔 브랜드로서, 국내외 관광객들에게 매력적인 숙소와 서비스를 제공하고 있다. 그러나 최근 몇 년 동안 COVID-19 팬데믹으로 인해 세계 관광산업이 큰 타격을 받았고, 이에 따라 롯데호텔 서울 역시 고객 수와 운영 성과에 부정적인 영향을 받아왔다. 팬데믹 이후 관광업계는 급격한 변화에 직면하게 되었고, 고객의 여행 수요와 패턴이 바뀌면서 호텔 업계에서도 새로운 전략이 절실해졌다. 따라서 롯데호텔 서울은 코로나 이전과 다른 새로운 전략적 접근이 필요해졌고, 이를 통해 관광 활성화를 도모할 수 있는 마케팅 방안을 마련할 필요성이 대두되었다. 건전한 관광 활성화는 지역 경제 발전과 밀접한 연관이 있다. 롯데호텔 서울은 서울의 중심부에 위치하여 명동, 경복궁, 남산 등 주요 관광명소와의 접근성이 뛰어나다. 이러한 지리적 이점을 활용하여 관광객들에게 매력적인 패키지를 제공하고, 서울의 다양한 문화 자원과 연계한 프로그램을 개발하는 것은 롯데호텔 서울의 중요한 마케팅 전략으로 자리 잡을 수 있다. 특히, 해외 관광객들은 한국의 독특한 문화와 경험을 찾고 있는 만큼, 이를 반영한 …