리커르트 척도와 서스톤 척도를 상호비교하여 장단점을 설명하고, 본인의 활용 방안에 대하여 기술하시오. (1)

Ⅰ. 서론

리커르트 척도와 서스톤 척도는 심리학 및 사회 과학 연구에서 주관적인 태도나 의견을 측정하는 데 널리 사용되는 두 가지 방법론이다. 이 두 척도는 각각의 특성과 이를 바탕으로 한 응답 방식이 다르기 때문에 연구자가 원하는 결과와 목적에 따라 선택적으로 활용될 수 있다. 리커르트 척도는 주로 응답자가 특정 진술에 얼마나 동의하는지를 5점 또는 7점 척도로 평가하는 방식으로, 응답자는 자신이 느끼는 정도에 따라 선택한 숫자를 통해 의견을 표시한다. 반면 서스톤 척도는 특정 주제에 대한 응답자가 어떤 특정한 수치 또는 등급을 선택하는 방식으로, 보통 전문가 집단이 사전에 선정한 진술들에 대해 응답자가 해당 진술이 어느 정도로 자신에 적용되는지를 평가하게 된다. 리커르트 척도의 가장 큰 장점은 직관적이며 이해하기 쉽다는 점이다. 응답자는 간단한 `전혀 동의하지 않음`부터 ` 동의함`까지의 단계 중 하나를 선택할 수 있어, 다양한 응답의 범위를 포괄할 수 있다. 이러한 점은 리커르트 척도가 대규모 데이터 수집에 효과적이라는 장점을 부여한다. 다만, 리커르트 척도의 단점은 응답자의 중립성에 대한 경향이 클 수 있다는 점과 …