마케팅 계획 수립 절차 각 단계에 대한 설명과 각 단계에 포함되는 구체적인 내용들에 대해 설명하시오. (1)

1. 기업목표, 기업 사명의 설정

기업목표와 기업 사명의 설정은 마케팅 계획 수립의 첫 번째 단계로, 이 단계에서 기업의 존재 이유와 방향성을 찾는 것이 중요하다. 기업목표는 기업이 추구하는 성과나 성장을 의미하며, 이는 구체적이고 측정 가능해야 한다. 예를 들어, 매출 성장, 시장 점유율 확대, 고객 만족도 향상 등이 기업목표로 설정될 수 있다. 이러한 목표는 기업의 전반적인 전략과 일치해야 하며, 모든 부서와 팀이 이를 공유하고 이해해야 한다. 목표가 명확히 설정되면 모든 마케팅 활동은 이러한 목표를 달성하기 위한 수단으로 작용하게 된다. 기업 사명은 기업이 존재하는 이유, 즉 미션을 의미한다. 이는 고객에게 제공하고자 하는 가치와 사회에 미치는 영향을 포함한다. 기업 사명은 회사의 비전과 철학을 반영하며, 내부적으로는 직원들에게 동기를 부여하고, 외부적으로는 고객이나 파트너에게 기업의 의도를 전달한다. 좋은 기업 사명은 기업의 정체성을 확립하고, 소비자와의 관계를 강하게 만들 수 있는 기본 요소가 된다. 예를 들어, 친환경 기업은 `지속 가능한 제품을 통해 지구 환경을 보호한다`와 같은 사명을 설정할 수 있으며, 이를 통…