본문/내용
Ⅰ. 서론
현대사회에서 마케팅은 단순한 제품 홍보에 그치지 않고, 기업의 성공과 지속 가능성에 있어 핵심적인 역할을 담당하고 있다. 소비자들의 선택이 갈수록 다양해지고 경쟁이 치열해지는 시장 환경 속에서, 효과적인 마케팅 전략은 기업 생존의 필수 조건이 되었다. 이러한 맥락에서 마케팅은 단순히 상품을 판매하는 수단을 넘어서, 고객과의 관계를 형성하고 유지하는 과정으로 변화하고 있다. Brands가 발전함에 따라 그들의 비즈니스 모델 역시 한층 더 복잡해지고 있으며, 소비자들은 더 이상 수동적인 소비자가 아니라, 정보와 상호작용을 통해 적극적으로 브랜드와 소통하는 능동적인 주체가 되었다. 이러한 변화 속에서 마케팅의 중요성은 더욱 부각되고 있다. 과거의 마케팅은 TV 광고나 인쇄 매체와 같은 전통적인 방식에 의존하는 경향이 있었으나, 현재는 디지털 플랫폼과 소셜 미디어의 출현으로 인해 그 양상은 크게 달라졌다. 소비자들은 인터넷을 통해 정보에 손쉽게 접근할 수 있으며, 이는 기업에게는 소비자 행동과 선호를 분석할 수 있는 중요한 기회를 제공한다. 따라서 기업들은 데이터 기반의 의사결정을 통해 보다 정교하고 차별화된 마케…