본문/내용
I.서론
현대의 마케팅 환경은 빠르게 변화하고 있으며, 이는 기업이 마케팅 전략을 지속적으로 재조정해야 함을 의미한다. 디지털 혁명의 영향으로 소비자의 구매 행동, 정보 탐색 방법, 브랜드와의 상호작용 방식 등이 근본적으로 변화하고 있다. 소셜 미디어의 보편화, 모바일 기기의 확산, 데이터 분석 기술의 발전 등은 기업이 고객과 소통하는 방식을 혁신하는 계기가 되고 있다. 이러한 환경 변화는 전통적인 마케팅 전략을 혁신적이고 디지털 중심의 접근법으로 대체하는 필요성을 강조하고 있다. 특히, 코로나19 팬데믹 이후 온라인 쇼핑이 급증하며 소비자들은 물리적 소매점보다 온라인 플랫폼을 통해 제품을 구매하는 것에 더 익숙해졌다. 이는 기업들이 더 이상 오프라인 중심의 마케팅 전략을 고수할 수 없음을 의미한다. 디지털 마케팅과 E-커머스가 중요한 위치를 차지하게 되면서, 소비자와의 접점이 점점 더 온라인으로 이동하고 있으며, 이에 따라 기업은 고객의 니즈를 반영한 맞춤형 접근법이 필요한 상황이다. 이러한 변화를 고려할 때, 기업이 채택할 수 있는 여러 마케팅 전략 중 하나로 콘텐츠 마케팅이 주목받고 있다. 콘텐츠 마케팅은 고객에게 …