본문/내용
1. 서론 마케팅이란
최근 몇 년 동안 디지털 마케팅 환경은 빠르게 변화하고 있으며, 이는 기업과 소비자 간의 상호작용 방식에 큰 영향을 미치고 있다. 특히 팬데믹 이후, 온라인 쇼핑과 비대면 서비스에 대한 수요가 폭발적으로 증가하면서 마케팅 전략도 변화하고 있다. 이러한 변화 중 하나로 떠오르는 현상은 `구독 경제(subscription economy)`의 확산이다. 아마존 프라임, 넷플릭스, 그리고 다양한 SaaS(Software as a Servic서비스들은 전통적인 구매 모델에서 벗어나 지속적인 수익을 창출하기 위해 구독 모델을 도입하고 있다. 이러한 모델은 소비자에게 편리함을 제공하고, 기업에게는 안정적인 수익원을 확보할 수 있는 기회를 제공한다. 구독 모델은 특히 밀레니얼 세대와 Z세대 소비자들 사이에서 인기를 끌고 있으며, 이들은 전통적인 소유의 개념보다는 경험과 편리성을 중시하는 경향을 보이고 있다. 이러한 변화는 마케팅 전략에도 큰 영향을 미치고 있다. 기업들은 소비자와의 관계를 강화하기 위해 개인화된 경험을 제공하고, 고객의 행동 데이터를 분석하여 맞춤형 서비스를 제공하는 방향으로 나아가고 있다. 특히 COVID-19 팬데믹은 온라인 서비스…