마케팅의 개념과 의미가 환경의 변경에 따라 변화하고 있다. 마케팅에서 소비자환경의 변화를 파악하고 이를 적용해야 하는 것은 필수적인 것이다. 최근 변화하고 있는 소비자 환경은 어떤

1. 마케팅의 개념 및 시대에 따른 마케팅 개념의 변화

마케팅의 개념은 과거 수십 년 간의 사회적, 경제적 변화에 따라 지속적으로 진화해왔다. 초기의 마케팅 개념은 단순히 생산자 중심의 관점에서 출발하였다. 20세기 초반, 상품의 생산이 소비자보다 훨씬 우선시되었고, 마케팅은 대량 생산된 상품을 소비자에게 전달하는 과정으로 이해되었다. 이 시기에는 소비자의 요구보다 생산자의 능력과 편리함이 더 중요하게 여겨졌고, 마케팅의 주된 역할은 판매를 증가시키기 위해 생산한 상품을 효율적으로 배급하는 것이었다. 1940년대와 50년대 들어서는 마케팅의 개념이 소비자 중심으로 변화하기 시작했다. 이 시기에는 소비자의 욕구와 필요를 파악하고 이에 맞추어 제품을 개발하는 것이 중요하다는 인식이 확산되었다. 기업들은 시장 조사와 소비자 분석을 통해 소비자의 피드백을 반영한 제품을 만들어 나가기 시작하였다. 따라서 마케팅은 단순한 판매 활동에서, 소비자의 마음을 이해하고 그에 맞춘 가치를 제공하는 과정으로 발전하였다. 60년대와 70년대에는 마케팅의 개념이 더욱 확장되면서, 브랜드 이미지와 충성도 등의 요소가 중요하게 부각됐다. 소비자 …