먼저 병아리 상담사이지만 최선을 다해 내담자와의 대화를 마치고, 재진술을 통해 상담 목표를 설정

1. 상담진행

병아리 상담사는 상담을 진행하는 데 있어 중요한 역할을 맡고 있다. 상담 과정은 내담자와 상담사 간의 신뢰를 구축하고, 내담자가 느끼는 문제를 명확히 이해하며, 효과적인 해결책을 모색하기 위한 대화의 연속이다. 상담사는 내담자의 이야기에 귀 기울이면서도, 그 안에서 핵심적인 문제를 파악해야 한다. 상담의 첫 단계는 내담자가 자신의 감정과 생각을 자유롭게 표현하도록 돕는 것이다. 이를 위해 상담사는 열린 질문을 던져 내담자가 생각하는 바를 충분히 이야기할 수 있는 공간을 만들어준다. 이 과정에서 상담사는 내담자가 느끼는 감정을 공감하고, 그들의 경험에 대해 진정으로 관심을 가지고 있음을 전달해야 한다. 상담사는 또한 비언어적인 신호를 기민하게 살펴야 한다. 내담자의 표정, 몸짓, 목소리의 톤 등을 통해 그들이 숨기고 있는 감정이나 생각을 캐치할 수 있다. 이러한 비언어적인 단서들은 내담자의 진짜 감정 상태를 이해하는 데 중요하다. 이렇게 내담자의 이야기에 경청하고, 그들의 감정을 존중하는 태도를 보이는 것이 신뢰 구축의 핵심이다. 상담이 진행될수록 내담자는 자신의 문제를 더 깊이 탐구하게 되고, 상담사도 …