본문/내용
1)Marriott
의 STP전략
2)Starwood의 STP전략
4.Marketing Mix 7P
1)Product
2)Price
3)Place
4)Promotion
5)People
6)Physical Evidance
7)Process
5.Q&A
1.Marriott와 Starwood의 개요
메리어트와 스타우드는 세계적인 호텔 체인으로, 각 브랜드가 가진 독특한 특성과 운영 방식이 이 두 기업을 성공으로 이끌었다. 메리어트 인터내셔널은 1927년에 설립되어, 현재는 전 세계적으로 7,000개 이상의 호텔을 보유하고 있다. 메리어트는 고급, 중급, 경제형 호텔 브랜드를 포함한 다양한 포트폴리오를 통해 고객의 다양한 요구를 충족시킨다. 이러한 브랜드들은 메리어트 리조트, 메리어트 호텔, JW 메리어트, 르 메르디앙, 쉐라톤과 같은 글로벌 브랜드로 구성되어 있다. 메리어트는 고객 경험을 최우선으로 고려하며, 현대적인 서비스와 첨단 기술을 접목시킨 운영 방식을 통해 고객의 만족도를 극대화하고 있다. 스타우드는 1960년에 설립된 이후로 고급 호텔과 리조트, 콘도미니엄을 운영하며, 독창적인 디자인과 풍부한 문화적 경험을 강조해왔다. 스타우드는 하얏트 레지ancy, 웨스틴, 스위트 등의 브랜드를 통해 고급 시장에서 강력한 입지…