면담가(The Interviewer)의 역할 및 역전이

1. 경험이 없는 면담가(The Unexperienced Interviewer)

경험이 없는 면담가, 즉 `The Unexperienced Interviewer`는 면담 과정에서 여러 가지 도전을 마주한다. 첫 번째로, 이들은 면담 기술이나 절차에 대한 이해가 부족할 수 있다. 면담의 중요성과 목적을 명확하게 이해하지 못하면, 면담의 목적을 달성하기 위한 질문을 적절히 설정하거나, 대화의 흐름을 자연스럽게 이끌어 가기 어려울 것이다. 이는 면담의 결과에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며, 정보 수집의 품질을 저하시킬 위험이 있다. 또한, 경험이 부족한 면담가는 면담 대상자와의 관계 설정에 어려움을 겪을 수 있다. 면담 대상자와의 신뢰 관계를 구축하는 것은 면담의 성공에 중요한 요소이다. 하지만 경험이 없는 면담가는 상대방과의 공감대를 형성하거나, 편안한 분위기를 조성하는 데 필요한 사회적 기술이 부족할 수 있다. 이로 인해 면담자가 전달하고자 하는 메시지나 질문이 제대로 전달되지 않거나, 반대로 상대방이 진지하게 대답하지 않는 상황이 발생할 수 있다. 이어, 이러한 면담가는 질문의 유형과 의도를 적절히 조절하기 어려울 수 있다. 오픈형 질문과 클로즈형 질문의 차이를 이해…