면담과정기록지(치료적, 비치료적 의사소통 분석) 사례 6개

1. 면담과정기록(Interpersonal Process Recording) - (1)

면담과정기록(Interpersonal Process Recording) - (면담의 시작은 편안한 분위기 조성을 위해 간단한 인사와 함께 시작되었다. 상담자는 내담자가 긴장을 풀 수 있도록 따뜻한 미소와 함께 격려의 말을 건넸다. 이 과정에서 상담자는 내담자의 안색과 몸짓을 유심히 살펴보았고, 내담자도 불안한 듯한 시선을 피하지 않고 상담자와 눈을 맞추기 위해 애쓰는 모습이었다. 상담자가 질문을 던지기 전에 내담자가 전하고 싶어 하는 이야기를 먼저 들어주기로 했다. 상담자는 `어떤 이야기부터 시작하고 싶나`라고 간단하게 물어보았고, 내담자는 잠시 머뭇거리다 최근의 고민을 이야기하기 시작했다. 내담자는 직장에서의 스트레스와 인간관계의 어려움에 대해 털어놓았다. 상담자는 내담자가 말을 할 때 주의 깊게 귀 기울이며 간간이 고개를 끄덕여주어 내담자가 말하는 데에서 위안을 느끼게 하였다. 상담자는 내담자의 이야기 중에서 키워드들을 주목하고, 감정이 표현된 부분에는 특히 반응을 보였다. 예를 들어, 내담자가 `나는 아무도 나를 이해하지 못한다고 느낀다`는 말에 상담자는 `그런 기분, 정말 외롭…