면담의 단계별 개념 총정리 (개시기~ 종료기 이후의 면담)

1. 개시기

면담의 개시기는 면담의 전체 과정에서 중요한 단계이다. 이 단계는 면담의 분위기를 조성하고 참가자 간의 신뢰를 구축하는 기초가 된다. 면담의 시작은 면담 주제와 목적을 명확히 하고, 면담이 진행될 환경과 분위기를 설정하는 데 초점을 맞춘다. 면담자는 이 단계에서 친밀감을 형성하고, 상대방이 편안하게 이야기할 수 있도록 도와주는 자세를 가져야 한다. 먼저, 면담자는 진지한 태도로 상대방을 맞이하고, 간단한 인사와 함께 면담 주제를 간략히 소개한다. 이때 면담자가 자신의 역할과 면담의 필요성을 설명하는 것이 중요하다. 상대방이 면담에 대한 이해도를 높이고, 자신이 왜 이 자리에 있는지를 명확하게 인지하도록 해야 한다. 면담 주제와 목적이 분명해지면, 상대방은 심리적으로 안정되고 면담에 더 집중할 수 있는 환경이 조성된다. 또한, 면담의 개시 단계에서는 적극적인 경청이 필수적이다. 면담자는 상대방의 대화를 듣고, 그에 적절한 반응을 보이며 상대방의 의견과 느낌을 존중해야 한다. 개인의 감정을 잘 이해하고, 반영하는 모습은 면담자에게 신뢰감을 주고, 상대방이 더욱 솔직하게 이야기할 수 있도록 유도한다. 이를 통해 …