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1. (10점) 국내에서 프랜차이즈로 운영하고 있는 기업들 중‘differentiation’ 전략을 통해 경쟁우위를 점하고 있는 기업은 어떠한 기업이 있으며 어떠한 방법을 통해서 경쟁우위를 점하고 있는지 구체적인 사례를 들어 기술하시오. 단, 프랜차이즈 기업은 전국적으로 가맹점을 운영하고 있는 규모의 기업에 국한하여 선택하시오.
프랜차이즈 기업 중 ‘differentiation’ 전략을 통해 경쟁우위를 점하고 있는 기업으로는 ‘이마트24’를 들 수 있다. 이마트24는 이마트의 편의점 브랜드로, 차별화된 상품 구성과 서비스로 고객의 요구를 충족시키고 있다. 여타 편의점과 비교했을 때 상품의 품질과 다양성을 강조하고 있으며, 소비자에게 새로운 경험을 제공하기 위해 노력하고 있다. 이마트24의 차별화 전략 중 하나는 프라이빗 브랜드 개발이다. `피코크`와 같은 프라이빗 브랜드는 이마트24의 특징적인 제품으로, 품질 높은 식품과 생필품을 합리적인 가격에 제공한다. 이러한 프라이빗 브랜드는 소비자에게 독특한 선택지를 제공하며, 다른 편의점에서는 만나볼 수 없는 특수한 상품들로 차별화를 꾀하고 있다. 이마트24는 끊임없이 새로운 제품을 출시하며 소비자의…