목표관리(MBO)의 실천지침

I. 피해야 할 사항

목표관리(MBO)를 효과적으로 실행하기 위해서는 몇 가지 피해야 할 사항이 존재한다. 첫째로, 목표 설정 과정에서의 불투명함이다. 목표는 명확하고 구체적이어야 하며, 이를 명확히 정의하지 않으면 직원들은 목표 달성에 대한 방향성을 잃게 된다. 모호한 목표는 혼란을 초래하고, 동기 부여를 저하시켜 결과적으로 조직 전체의 성과에 부정적인 영향을 미친다. 따라서 목표는 SMART 원칙을 기반으로 설계되어야 하며, 이는 Specific(구체적), Measurable(측정 가능), Achievable(달성 가능), Relevant(관련성 있는), Time-bound(시간 제한) 목표 설정을 의미한다. 둘째로, 개인의 목표와 조직의 목표 간의 불일치이다. MBO의 가장 중요한 요소 중 하나는 개인 목표가 조직의 목표와 일치하도록 조정하는 것이다. 개인의 목표가 조직의 전략과 일치하지 않으면, 개인은 자신의 목표 달성에만 집중하게 되고, 이는 조직 전체의 목표 달성을 저해할 수 있다. 따라서 목표 설정 과정에서는 모든 부서와 개인의 목표를 조정하여 공통의 방향성을 제공해야 한다. 셋째로, 목표 달성을 위한 지속적인 피드백의 부족이다. MBO는 목표 설정 후에도 지속적인 모…