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1. 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오.
목표관리(MBO) 단계에서 유의해야 할 점은 무엇보다 명확한 목표 설정이다. 목표가 모호하거나 지나치게 추상적이면 구성원들은 그 목표를 이해하기 어렵고, 이로 인해 인지적 불일치가 발생할 수 있다. 따라서 목표는 구체적이고 측정 가능해야 하며, 시간적 기한도 포함되어야 한다. 이는 구성원들이 목표 달성을 위해 무엇을 해야 하는지 명확히 알 수 있게 해준다. 또한, 목표는 현실적이면서도 도전적인 수준이어야 한다. 너무 쉬운 목표는 성취감을 주지 못하고, 너무 어려운 목표는 의욕을 저하시킬 수 있다. 따라서 목표 설정 단계에서 구성원들과의 의사소통이 반드시 필요하다. MBO의 또 다른 중요한 요소는 주기적인 피드백이다. 목표 달성 과정에서 정기적인 피드백을 제공하면 구성원들이 자신의 진행 상태를 점검하고 필요할 경우 목표를 조정할 수 있는 기회를 가질 수 …