목표관리의 과정(MBO의 5단계 과정)

I. 목표의 발견

목표의 발견은 효과적인 목표관리 과정에서 중요한 첫 번째 단계이다. 이 단계에서는 조직이나 팀이 추구해야 할 목표를 명확히 정의하고 이해하는 과정이 포함된다. 목표의 발견 과정에서는 다양한 정보와 데이터를 수집하고, 이를 바탕으로 조직의 현재 상태와 문제점을 분석해야 한다. 이를 통해 비전이나 사명과 일치하며, 구체적이고 실현 가능한 목표를 설정하는 것이 필수적이다. 조직의 목표를 발견하기 위해서는 먼저 환경 분석이 필요하다. 외부 환경은 시장 동향, 경쟁 상황, 경제적 요인 등으로 구성되어 있으며, 이러한 요소들이 조직에 미치는 영향을 면밀히 평가해야 한다. 내부 환경 분석도 중요하다. 조직의 자원, 인력, 기술, 시설, 프로세스 등 내부 구조를 검토하여 강점과 약점을 파악하는 것이 목표 설정에 큰 도움이 된다. 그러므로 SWOT 분석을 통해 강점(Strength), 약점(Weakness), 기회(Opportunity), 위협(Threat)을 종합적으로 검토하는 것이 유효하다. 목표 발견 단계에서는 이해관계자의 의견을 수렴하는 것도 중요하다. 직원, 경영진, 고객, 주주 등 다양한 이해관계자와의 커뮤니케이션을 통해 그들이 원하는 것과 필요로…