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목차/차례

  1. 1. 대화는 핑퐁게임처럼 주고받는 것이다
  2. 2. 대화의 기본, 상대의 성향 분석
  3. 3. 격의 없이 자주 대화하라
  4. 4. 수시로 감사 표시하라
  5. 5. 부하 직원에게 동기부여 되는 말 4가지
  6. 6. 세대 갈등 없애는 대화법
  7. 7. 꼰대 상사와의 불화를 해결하려면
  8. 8. 결심하게 만드는 자기 질문

본문/내용

1. 대화는 핑퐁게임처럼 주고받는 것이다

대화란 사람과 사람 사이의 중요한 소통 방식이자, 서로의 생각과 감정을 나누는 과정이다. 이러한 대화는 마치 핑퐁 게임처럼 주고받는 행위로 볼 수 있다. 핑퐁 게임에서 공이 한 사람의 라켓에 맞아 다른 사람에게 날아가고, 다시 돌아오는 과정이 반복되는 것처럼, 대화에서도 말과 생각이 오고 가는 상호작용이 이루어진다. 대화가 원활하게 이루어지기 위해서는 양측 모두가 이 게임에 참여하는 것이 중요하다. 대화의 첫 번째 단계는 한 사람이 말을 시작하는 것이며, 이는 공을 쳐내는 행위와 같다. 이때 사용하는 어휘, 어조, 비언어적 표현이 상대방에게 중요한 정보로 전달된다. 상대방이 이 정보를 받아들이고 이해하는 과정이 필요하다. 이와 동시에 상대방은 자신의 생각과 감정을 고려하여 반응할 준비를 한다. 대화는 단순히 말을 하는 것만이 아니라, 상대의 반응을 바라보며 반응을 조정하는 데에도 많은 노력이 필요하다. 핑퐁 게임에서 공의 궤적을 보고 어떻게 라켓을 움직일지를 결정하는 것과 유사하다. 상대방의 반응이 온다. 정확히 공을 받는 순간이 중요하다. 의사소통에서 상대방의 반응은 나의 말이 …



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I D : daso******
Date : 2025-08-20
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