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I. 리커트 척도의 개념과 특징
리커트 척도는 심리학 및 사회과학 연구에서 널리 사용되는 척도로, 응답자의 태도나 의견을 측정하는 데 유용하다. 이 척도는 특정 진술에 대한 동의 정도를 평가하기 위해 설계되었으며, 일반적으로 5점 또는 7점 등으로 나타나는 숫자 범위를 사용한다. 응답자는 "전혀 동의하지 않음"부터 "완전히 동의함"에 이르는 범위에서 자신의 의견을 선택하게 된다. 이러한 방식은 응답자에게 질문의 감정적 뉘앙스를 표현할 수 있는 기회를 제공한다. 리커트 척도의 가장 큰 장점은 사용자에게 직관적인 선택을 제공하여 복잡한 태도나 의견을 간단하게 수치로 변환할 수 있다는 점이다. 또한 통계적으로도 유용한 데이터로 간주되어, 다양한 연구에서 그 결과를 쉽게 분석하고 해석할 수 있게 한다. 하지만 리커트 척도는 몇 가지 한계점도 가지고 있다. 응답자의 선택이 중간값에 집중되면 실제 의견의 분산을 반영하지 못할 수 있으며, "사회적 바람직성" 때문에 진솔한 응답이 이루어지지 않는 경우도 발생할 수 있다. 그럼에도 불구하고 리커트 척도는 간편하게 사용될 수 있고, 많은 응답자를 대상으로 대규…