본문/내용
Ⅰ. 서론
상담 과정에 적용할 문제 상황으로, 28세의 직장인 이수진 씨의 이야기를 들어 보겠다. 이수진 씨는 최근 자신의 직장 생활과 개인적인 삶에서 큰 스트레스를 느끼고 있으며, 이로 인해 우울감과 불안감을 호소하고 있다. 이수진 씨는 5년째 한 중견기업에서 마케팅 부서에서 일하고 있으며, 업무 강도가 심해지고 있는 상황 속에서 동료들과의 관계도 불편해지고 있음을 느끼고 있다. 그녀는 업무의 부담뿐만 아니라 퇴사와 같은 극단적인 선택도 고민하고 있는 상황이다. 이러한 감정의 혼란 속에서 그녀는 상담을 통해 자신의 감정을 정리하고, 현재의 어려움을 극복해 나가고자 한다. 상담의 첫 단계는 내담자와의 신뢰 구축이다. 이수진 씨에게 안전하고 비판받지 않는 환경을 제공하기 위해 상담자는 따뜻한 태도로 그녀의 이야기를 귀담아 듣는 것이 중요하다. 내담자가 자신의 감정을 솔직히 표현할 수 있도록 경청하고, 감정에 공감하며 반영하는 것이 첫 단계이다. 이러한 신뢰 관계가 형성되면, 이수진 씨는 자신의 고민과 갈등을 좀 더 자유롭게 털어놓을 수 있을 것이다. 다음으로, 상담자는 이수진 씨의 문제를 보다 명확히 이해하고 분석하기 위해…