문제해결분석보고서(간호사와 환자와의 대화)

1. 간호학생(간호사)과 대상자와의 대화록

간호학생은 환자의 병실에 들어섰다. 따뜻한 미소로 인사하며 환자에게 다가갔다. “안녕하세요, 제가 오늘 간호를 맡은 학생이다. 어떻게 지내고 계신가요” 환자는 조금 놀란 듯이 고개를 들어 답했다. “안녕하세요. 오늘 기분은 괜찮아요. 그런데 어제는 좀 힘들었어요. ” 간호학생은 고개를 끄덕이며 주의를 기울였다. “어젯밤에는 무엇이 힘드셨나요” 환자는 잠시 생각을 하더니 말했다. “밤에 기침이 많이 나서 잠을 잘 못 잤어요. 그리고 약이 좀 필요했는데 시간이 지나도 오지 않아서 불편했어요. ” 간호학생은 기록을 하면서 환자의 목소리에 집중했다. “기침이 심하셨군요. 기침이 나올 때는 어떤 기분이었나요” 환자는 흐릿한 표정으로 대답했다. “정말 불편하고, 가슴이 아팠어요. 약이 빨리 필요했어요. ” 간호학생은 환자의 말을 듣고 그가 불편함을 호소하고 있다는 것을 이해했다. “약물이 제때에 올 수 있도록 최선을 다하겠다. 좀 더 나아지시면 좋겠어요. 혹시 다른 불편한 부분이 있으신가요” 환자는 고개를 저으며 말했다. “그 외에는 괜찮은 것 같아요. 혈압 약과 기침약을 같이 복용하는 게…