물류관리) 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다. CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환이다. ABC분석

1. 빈칸에 가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오. (각 4점)

물류관리에서 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업은 `피킹`이라고 한다. 피킹은 물류센터나 창고에서 고객의 주문에 맞춰 상품을 선택하고 준비하는 과정으로, 고객의 요구에 신속하고 정확하게 대응하는 데 중요한 역할을 한다. 물류 효율성은 기업의 경쟁력에 큰 영향을 미치므로, 피킹 작업은 올바른 재고 관리 기법과 밀접하게 연결된다. CRM(Customer Relationship Management)과 대비되는 개념인 공급자 기반 관리의 중요성은 피킹 작업에서 특히 강조된다. 공급자 기반 관리는 공급망의 각 요소를 체계적으로 관리하고 최적화하는 것으로, 이 과정에서 피킹은 물류의 가장 기본적인 활동 중 하나임에도 불구하고 복잡한 재고 관리와 연계되어 있다. 이를 통해 기업은 고객의 수요에 즉각적으로 대응하며, 불필요한 재고 비용을 줄일 수 있다. 특히 ABC 분석은 피킹 과정에서 유용한 재고 관리 기법이다. ABC 분석은 재고 품목을 중요도에 따라 A, B, C 세 가지 범주로 나누는 방식으로, A 품목은 가장 가치가 높고 소량을 유지해야 하며, C 품목은 상대적으로 …