본문/내용
1. 기존 정부 3.0 미래의 정부4.0
정부 0은 본격적으로 정보통신기술(ICT)을 활용하여 정부의 사건 발생, 정책 결정, 서비스 제공과 같은 모든 과정에서 효율성을 높이겠다는 목표를 가지고 시작된 정부 모델이다. 정부 0은 정부의 모든 데이터를 공개하고, 이를 통해 시민의 참여를 유도하는 형태로 발전해왔다. 이때 핵심 아이디어는 `개방`, `공유`, `소통`이다. 정부는 정보와 데이터를 시민에게 공개하여 투명성을 확보하고, 시민은 공개된 정보를 바탕으로 의견을 제시함으로써 정책 결정 과정에 더 많이 참여할 수 있게 되었다. 이러한 방식은 정책 투명성을 증가시키고, 시민의 신뢰를 구축하는 데 기여했다. 하지만 정부 0의 한계도 존재했다. 데이터의 개방과 소통이 이루어졌음에도 불구하고, 여전히 많은 시민이 정책 결정 과정에 참여하기 어려워하거나 스스로 의견을 제시하기에는 복잡한 절차로 인해 참여의 벽이 높았다. 정보의 양이 방대해지고 그 정보들을 적절히 활용하는 데 필요한 기술적 지식이 필요했다. 이와 같은 한계점들은 정부가 진정으로 시민 중심으로 나아가기 위한 도전 과제가 되었다. 그러한 배경에서 정부 0이 출현했다. 정부 0은 디지…