품격 있는 사람들의 말 습관 서평 (스쿤)

품격 있는 사람들의 말 습관 서평 (스쿤)
대학 생활을 하면서 여러 사람들과 소통하며 느낀 점은, 말 한마디가 주는 영향력이 생각보다 훨씬 크다는 것이다. 가끔은 나의 경솔한 말 때문에 상대방을 불편하게 만들거나, 오해를 불러일으킨 적도 있었다. 그런 경험들을 통해 말하는 기술, 즉 효과적이고 품격 있는 소통 방법에 대한 갈증이 생겼고, 그러던 중 `품격 있는 사람들의 말 습관`이라는 책을 접하게 되었다. 스쿤 작가의 책이 여러 자기계발 서적 중에서도 눈에 띈 이유는, 단순한 이론 나열이 아닌 실제 사례와 함께 쉬운 설명으로 구성되어 있다는 점 때문이다. 실제로 책을 읽기 전까지는, 품격 있는 소통이라는 것이 추상적이고 어려운 개념으로 느껴졌다. 하지만 책을 읽으면서 품격 있는 말 습관이란 결코 특별한 기술이 아닌, 일상생활에서 누구나 실천 가능한 작은 습관들의 모임이라는 것을 깨달았다.
책은 크게 경청, 공감, 표현, 비판, 관계 맺기 등 다섯 가지 주제를 중심
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