본문/내용
1. 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오. (10점)
목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점은 여러 가지가 있다. 우선, 목표 설정 과정에서 구성원들이 참여하도록 하는 것이 중요하다. 상위 관리자가 일방적으로 목표를 설정하면 구성원들은 동기부여가 떨어지고 자신의 업무에 대한 책임감을 잃을 수 있다. 따라서 각 부서와 직원들이 실제로 지향하는 목표와 필요를 반영하여 공동으로 목표를 수립해야 한다. 또한, 목표는 측정 가능하고 구체적이어야 하며, 현실적인 도전 과제를 제공해야 한다. 지나치게 높은 목표는 구성원들에게 압박을 가하고 실패감을 초래할 수 있어, 그로 인해 오히려 생산성이 저하될 수 있다. 목표 설정 시 지속적인 피드백 체계를 마련하는 것도 중요하다. 목표 달성을 위한 중간 점검을 통해 직원들이 현재 상황을 평가하고 필요시 조정을 할 수 있도록 도와야 한다. 목표관리경영시스템은 결과 중심의 …