본문/내용
I.서론
최근 몇 년 사이에 라이브커머스는 세계적으로 급속한 성장을 경험하며 소비자와 기업 간의 새로운 소통 방식을 창출해냈다. 특히, 코로나19 팬데믹은 전 세계의 소매 및 유통 환경에 큰 변화를 가져왔고, 그로 인해 온라인 쇼핑이 폭발적으로 증가하게 되었다. 사회적 거리두기와 비대면 소비가 일상화되면서 소비자들은 더 이상 전통적인 쇼핑 방식에만 의존하지 않게 되었고, 이는 라이브커머스의 급부상을 촉진하는 계기가 되었다. 라이브커머스란 실시간으로 진행되는 방송을 통해 소비자들에게 상품을 소개하고 판매하는 방식으로, 특히 SNS 플랫폼을 통해 활발히 이루어진다. 이를 통해 소비자들은 제품 정보를 보다 생생하게 받을 수 있으며, 실시간으로 질문하고 소통할 수 있는 기회를 가지게 된다. 이러한 상호작용은 소비자에게 더욱 몰입감을 주고, 구매 결정에 긍정적인 영향을 미치는 요소로 작용한다. 또한, 라이브커머스는 인플루언서들이나 크리에이터들이 자신만의 스타일로 제품을 소개하며 소비자와의 신뢰를 구축하는 데 큰 역할을 하고 있다. 한국을 비롯한 아시아 지역에서 라이브커머스는 특히 빠른 성장을 보였는데, 이는 모바일 기기의 …