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I. [논문 경성대학교 호텔관광외식경영학부 ‘제4차 산업혁명에서 SNS빅데이터의 외식산업 활용방안에 대한 연구’ 2xxx.07.23. 요약]
경성대학교 호텔관광외식경영학부의 연구 논문 `제4차 산업혁명에서 SNS빅데이터의 외식산업 활용방안에 대한 연구`는 현대 외식업계에 있어 SNS와 빅데이터의 중요성을 강조하고 이에 대한 구체적인 활용 방안을 제시하고 있다. 연구의 배경은 제4차 산업혁명이 가져온 기술 발전과 함께 사회 전반에 혁신적인 변화가 일어나고 있는 점이다. 특히 SNS는 소비자와 기업 간의 소통을 강화하고 외식산업에 대한 소비자의 선호도와 트렌드를 파악하는 데 큰 역할을 하고 있다. 본 연구는 외식업체들이 빅데이터를 통해 소비자 행동을 분석하고 이를 바탕으로 마케팅 전략을 수립하는 중요성을 강조한다. SNS 플랫폼은 사용자들이 남긴 리뷰, 사진, 해시태그 등 다양한 형태의 데이터를 생성하며, 이러한 데이터는 외식업체들에게 귀중한 자원으로 작용할 수 있다. 예를 들어, 특정 메뉴에 대한 고객의 반응이나 선호도를 분석함으로써, 외식업체는 그에 맞는 최적의 메뉴 구성과 가격 정책을 수립할 수 있다. 연구에서는 SNS 빅데이터를 효…