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I. 클라이언트의 요청과 초기 상담
사회복지실천 과정의 첫 번째 단계는 클라이언트의 요청과 초기 상담이다. 이 단계에서는 클라이언트가 도움이 필요하다고 느끼고 전문 기관이나 사회복지사에게 접근하는 것이 중요하다. 클라이언트의 요청은 여러 형태로 나타날 수 있으며, 때로는 구체적인 문제 제기나 감정 표현을 통해 이루어지기도 하고, 때로는 단순한 불편함이나 어려움의 호소로 시작되기도 한다. 사회복지사는 이 시점에서 클라이언트의 요청을 경청하고, 그들의 이야기를 진지하게 받아들이는 태도를 갖춰야 한다. 초기 상담의 목적은 클라이언트와의 신뢰 관계를 형성하고, 그들이 처한 상황을 이해하는 것이다. 이를 위해 사회복지사는 비언어적 의사소통에도 주의를 기울이며, 클라이언트가 마음속의 이야기와 감정을 자유롭게 표현할 수 있는 환경을 조성해야 한다. 초기 상담에서 수집되는 정보는 클라이언트의 문제를 이해하는 데 필수적이다. 이 과정에서는 클라이언트의 배경, 현재 상황, 감정 상태, 그리고 필요한 지원의 유형을 파악하게 된다. 또한, 클라이언트의 요청을 확인하고 그에 대한 구체적인 목표를 설정하는 과정도 포함된다. 초기 상담…