A＋ 서평 아사노 스스무의 일을 잘 맡긴다는 것을 읽고 나서

1. 난감한 부하직원에 대한 대처법

1 면담을 통해 그들의 고민이나 어려움을 경청하고, 그들이 어떤 부분에서 힘들어하는지를 파악하는 것이 중요하다. 이는 남의 말을 잘 들어주는 것만으로도 신뢰를 구축하는 데 큰 역할을 한다. 자신의 이야기를 할 수 있는 기회를 제공받으면 직원은 불안감이나 스트레스를 덜 느끼고, 문제 해결을 위한 첫 걸음을 내딛게 된다. 두 번째로는 구체적인 피드백을 제공하는 것이다. 난감한 부하직원은 그들의 업무 수행에 대한 명확한 기준이나 기대를 모르고 있을 수 있다. 이럴 때 관리자는 어떤 부분에서 부족한지, 개선이 필요한지에 대해 구체적이고 건설적인 피드백을 제공해야 한다. 이를 위해 관리자는 업무 목표를 명확히 설정하고, 해당 목표에 도달하기 위한 단계별 계획을 함께 수립한다. 이 과정에서 직원이 이해하기 쉽게 피드백을 전달하는 것이 중요하다. 또한, 피드백은 비판이 아니라 개선의 기회로 작용해야 한다는 점을 잊지 말아야 한다. 또한, 난감한 부하직원이 직면한 문제를 함께 고민하고 해결책을 모색하는 것이 필요하다. 이는 단순히 문제를 지적하는 것이 아니라, 함께 해결책을 찾는 과정이다. 관리자가 …