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1. 항목
디자인씽킹 프로젝트는 인간 중심의 문제 해결 방식으로, 사용자 경험을 최우선으로 고려하며 혁신적인 아이디어를 도출하는 과정이다. 이 프로젝트를 통해 일상 생활에서 느낀 문제를 바탕으로 새로운 비즈니스 디자인 서비스 아이디어를 개발할 수 있다. 나의 경험 속에서 특정 문제를 발견하고, 이를 해결하기 위한 디자인씽킹의 방법론을 적용해 보았다. 먼저, 생활 속에서 불편함을 느낀 점은 마트에서 장을 볼 때 발생하는 시간 낭비와 비효율적인 쇼핑 경험이다. 대형 마트의 aisles는 너무 넓고 복잡해 원하는 제품을 찾는 데 많은 시간이 소요된다. 또한, 할인 행사나 추천 상품을 한눈에 알아보기 어려워 합리적인 소비를 하기가 힘들다는 점도 문제로 작용한다. 이러한 불편함은 많은 소비자가 공통적으로 겪고 있는 경험이며, 이를 바탕으로 나만의 디자인 서비스 아이디어를 구상할 수 있다. 이 문제를 더욱 깊이 있게 이해하기 위해 사용자의 관점에서 조사와 인터뷰를 진행하였다. 여러 사람과의 대화를 통해 그들이 겪는 쇼핑의 어려움, 자주 사용하는 쇼핑 앱의 기능, 그리고 개선되었으면 하는 점 등을 수집하였다. 이를 통해 사용자의 요구를 …