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I. 사례관리의 등장배경
사례관리는 현대 사회에서 개인이나 가족이 직면한 다양한 복합적인 문제를 해결하기 위해 필요한 조직적 접근 방식을 나타낸다. 이러한 개념은 20세기 중반에 등장하게 되었으며, 그 배경에는 사회 구조의 변화, 개인의 권리와 복지에 대한 인식의 변화가 깊이 자리하고 있다. 본래 사례관리의 기원은 사회복지 분야에서 시작되었고, 여러 나라에서 다양한 형태로 발전해왔다. 20세기 초, 산업화와 도시화가 진행됨에 따라 많은 사람들이 농촌에서 도시로 이주하게 되었고 이로 인해 새로운 사회적 문제들이 대두되었다. 저소득층 및 소외계층은 증가했고, 이들과 관련된 문제들은 복잡해졌다. 경제적 어려움은 단순한 빈곤 문제를 넘어서 정신적, 사회적 고립으로 이어졌고, 이에 대한 대응 방식도 필요성이 대두되었다. 또한, 전후 사회의 복구 과정에서 정부와 비정부 기관이 함께 협력하여 사회적 문제에 접근해야 할 필요성이 커졌다. 사례관리의 발전 과정은 1960년대와 1970년대에 ‘사례 관리’라는 용어가 사회복지 분야에서 본격적으로 사용되기 시작하면서 본격화되었다. 이 시기는 시민 권리 운동과 복지국가의 확대가 이루어지던 시…