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I. 사례관리의 기능
사례관리는 다양한 사회 복지 및 의료 서비스에서 주요한 역할을 하며, 클라이언트의 필요를 충족시키기 위해 통합적이고 포괄적인 접근 방식을 제공한다. 사례관리의 주요 기능은 여섯 가지로 구분된다. 첫 번째로, 개별화된 서비스 계획 수립 기능이 있다. 클라이언트의 고유한 상황과 필요를 이해하고, 개인화된 서비스를 설계함으로써 그들의 목표 달성을 도울 수 있다. 사례관리자는 신뢰를 구축하고, 클라이언트의 목소리가 반영된 요구사항을 기반으로 서비스를 제공하는 데 집중한다. 두 번째로, 서비스 조정 기능이 있다. 다양한 서비스를 제공하는 기관과 자원을 효과적으로 연계하고 조정하는 일이 필수적이다. 사례관리자는 클라이언트가 필요로 하는 다양한 서비스에 접근할 수 있도록 지원하며, 이 과정에서 발생할 수 있는 문제를 조정하는 역할을 한다. 이를 통해 클라이언트는 여러 서비스를 손쉽게 이용할 수 있고, 중복된 노력을 줄일 수 있다. 세 번째로, 클라이언트와의 관계 형성 기능이 있다. 사례관리자는 클라이언트와 신뢰의 관계를 구축하고, 이 관계를 통해 클라이언트가 스스로 자신의 문제를 이해하고 해결 방법을 모색…